Werkwijze RT Reizen
Bij RT Reizen houden we van duidelijke afspraken en een persoonlijke aanpak. Een touringcar boeken hoeft niet ingewikkeld te zijn. Van aanvraag tot uitvoering zorgen wij ervoor dat alles soepel verloopt, zodat jij alleen nog hoeft te genieten van de reis.
Vraag vrijblijvend een offerte aan
Een offerte aanvragen kan eenvoudig via de website, WhatsApp, e-mail of telefonisch. Geef de reisdatum, vertrek- en aankomstlocatie, bestemming en het aantal reizigers door. Hoe completer de aanvraag, hoe sneller wij een passende offerte kunnen opstellen.
Aanvragen via WhatsApp beantwoorden wij doorgaans binnen 2 uur. Per e-mail ontvang je meestal binnen 24 uur een reactie
Een duidelijke offerte
Na ontvangst van de aanvraag ontvang je een overzichtelijke offerte zonder verborgen kosten. Onze offertes worden altijd uitgebracht onder voorbehoud van beschikbaarheid van zowel de touringcar als de chauffeur.
De offerte bevestigen
Wil je de offerte accepteren? Dan kun je deze eenvoudig bevestigen per e-mail, telefoon of whatsapp.
Zodra wij de rit aan je hebben bevestigd, is de reservering definitief. Je ontvangt dan een ritbevestiging per e-mail. Na ontvangst van onze bevestiging ben jij zeker van jouw vervoer.
Wij regelen de voorbereiding
Na de definitieve bevestiging nemen wij de verdere voorbereiding uit handen. De rit wordt ingepland, de touringcar wordt voorbereid en de chauffeur ontvangt alle benodigde informatie om de reis soepel te laten verlopen. Onze chauffeur zal altijd op de hoogte zijn van gemaakte afspraken en speciale verzoeken. Wij sturen altijd op duidelijke afspraken en communicatie.
De dag van vertrek
Onze chauffeur is doorgaans ongeveer 15 minuten vóór de afgesproken vertrektijd aanwezig. Zo kan iedereen rustig instappen en kan de reis op tijd beginnen.
Veiligheid, comfort en betrouwbaarheid staan tijdens iedere rit centraal. Mocht onderweg een wijziging gewenst zijn, dan denken wij graag mee over een passende oplossing.
Facturatie
Nieuwe opdrachtgevers en particuliere klanten kunnen worden gevraagd de factuur voorafgaand aan de rit te voldoen.
Bestaande zakelijke opdrachtgevers ontvangen de factuur na afloop van de rit. Hiervoor geldt een betalingstermijn van 7 dagen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Eventuele extra uren of kilometers worden uitsluitend in rekening gebracht volgens de vooraf gemaakte afspraken en onze vervoersvoorwaarden.
Tot slot
Bij RT Reizen heb je rechtstreeks contact met de ondernemer. Geen callcenter, geen tussenpersonen en geen onnodig ingewikkelde procedures. Gewoon heldere communicatie, duidelijke afspraken en betrouwbaar touringcarvervoer.
Zo weet je precies waar je aan toe bent en kun je met een gerust gevoel op reis.